智慧文旅服务平台是利用移动设备以及网络平台，通过合理的规划和设计、定制科学的方法来帮助人们管理旅游景区、了解旅游景区状况的平台。

1、提升用户体验，增强品牌竞争力。

智慧文旅平台实现直播、VR、远程体验、网上预订等各种不同场景下服务，使用户体验更加丰富，从而打出景区口碑，增强景区竞争力。

2、实现高效管理，降低运营成本

智慧文旅服务平台，用户通过网上操作即可，实现预定门票、机票、餐厅等，有效避免了排队、拥堵等情况，不仅减少了人力成本，也更加高效便捷。

3、创造多样化消费场景，增加营收。

互联网的发展，促使景区、酒店、餐厅等更加多样化、个性化。对游客来说体验更加丰富和智能，从另一个方面来讲也可以帮助景区增加营收渠道。

智慧文旅服务平台能准确反应文旅市场的需求、实现文旅资源各个环节的把控，对景区而言可以提供有力的数据支撑，对旅客而言，可以提供多样化的服务。