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智慧文旅服务平台适用于哪些对象?

2023/05 345 知识库

互联网时代,旅游行业也将传统的线下门店销售,转移到线上平台,通过智慧文旅服务平台直接针对游客进行销售和服务。

智慧文旅服务平台适用于哪些对象?

1、旅行社。传统的旅行社只能等待游客上门进行销售,辐射范围小,门店游客数数量也比较少。有了智慧文旅服务平台,完全可以通过自己的线上渠道进行营销活动,甚至可以直接对接景区,共同组织团建等主题活动。


2、旅游公司。传统的旅游公司通过线下广告来招揽游客,成本高,精准度差。智慧文旅服务平台马则可以通过线上的活动吸引游客,成本更低、精准度更高。还可以通过注册会员、不定期的活动来增加用户粘性,甚至进一步实现二次营销。

3、民宿酒店。民宿酒店是每位游客出行都非常关注的一点,服务态度与体验极其重要,尤其是高峰期,遇到排队等待的情况,游客体验度会一下降低。所以有了智慧文旅服务平台高效便捷的助力,可以提前预约,错峰行动,有效缓解这些问题。

4、景区景点。景区景点的传统营收方式比较单一,运营成本高,很多游客很难产生重复消费的冲动。可以利用好智慧文旅服务平台,开展话题讨论、视频直播、特产商城,VR体验、文创产品等不同方式的活动,增加景区景点的看点,从而提升吸引力。


智慧文旅服务平台的使用对象有很多,几乎和旅游相关的领域都可以使用该平台,甚至可以整合各方资源,形成完善的闭环系统,实现各方最大化收益。